起因
最近这段时间，因为想学习闪光灯的一些曝光方式，就向湖南的朋友小谭借了他的闪光灯给我。这本来是一件非常小的事情，但问题出现在我用闪光灯时，因为太投入不小心撞倒了它，导致它从1.5米左右的地方摔下来，当场就把它用来支撑的脚摔断了，当时吓了一跳。
我检查后发现，虽然其他地方没问题，闪光灯也还可以用，当时也想买个新的支撑脚换上去就可以了。但我不知道内部会不会留下暗病或隐患，，因为它从一米多的地方摔下，加上小谭的闪光买来之后基本闲置不用，基本是全新状态。我没有和他谈到摔灯的事情，因为我和小谭认识很久了，我知道他的性格相对内向，他有时候会陷入情绪低迷，所以我不希望增加他的烦恼，就没有和他说这个事情（也正是因为这个考虑，产生了这篇文后面发生的一些事情）。
经过
我上淘宝准备购买一个新的闪光灯给他，但发现这个型号现在已经停产了。我想了第二个办法，闲鱼上购买一只基本全新的，其他网友闲置的同一型号闪光灯还给他。很快，我就与一个商家谈好了，并且，我也和他说明了我的来意：我不小心把朋友的闪光灯摔坏了，想买一个比较新的给他，对成色有要求。他表示能理解，然后他介绍说：自己的闪光灯很少用到，成色可以让人放心，并且在他出售页面有闪光灯的一些照片，也在与我聊天时发送了一些其他闪光灯等图片给我。
从这些图片上看，我看到的闪光灯的确比较新，并且他还给我发送了一些视频（暗部环境下拍的）他说要测试闪光灯的性能，我对此再无怀疑。
沟通
今天我收到闪光灯后，发现实际的情况与我聊天中看到的图片存在出入，主要是两个方面：
1、闪光灯被摸到包浆（打油了）
2、闪光灯侧面有数个1~2毫米的撞击小坑
我回到闲鱼APP向商家询问这些存在出入的情况，并且希望能退货退款，他回复了不少话语给我，大概是这几个方面：
1、之前已经发过照片和视频，确定了没问题
2、他强调自己很少用闪光灯，并认为每个人对成色的定义是不同的
3、他认为我的完美主义，并强调购买二手物品就要接受瑕疵的存在
4、他不同意我退款，因为他无法信任我是否退回的物品是原装的，他要求闲鱼客服介入这个问题
思考
我有时候也会在闲鱼上出售自己闲置的物品，但我会尽量说明物品存在的问题，比如它的一些瑕疵，我会重点提出来或照片清晰展现，我知道通过某些角度或环境，可以降低闲置物品上的瑕疵展现，但我从不这样做，因为我觉得不论我自己的物品好或坏，也应该让其他买家有知情权，好的部分和不好的部分，都应该展现出来。
所以，当我与商家进行后期的交涉时，商家对我的回复，让我产生的第一个反应是：这个商家是否在逃避责任？但似乎也不太像，因为他最初与我谈到闪光灯邮寄时，还友好的向我表示：可以赠送一些充电池给我，如果是奸商就不太可能会这样做。
而对于闪光灯闪的一些撞击坑，他在视频和照片中都没有进行文字说明，并且拍摄的图片和视频也没有突出这些瑕疵部分。我只能想到，他也许是一个不错的人，但可能他有一些他认为适合的“销售技巧”，即：在出售个人闲置物品时，我不撒谎，但对于一些小瑕疵我也不谈。
信任
和小谭的说明
最后，商家与我谈到：我不太可能信任你，因为，如果你不小心把朋友的闪光灯弄坏了，你应该买新的给他，或直接赔钱。他的潜意思我能明白：我不小心把朋友闪光灯弄坏了，也许是一个借口，实际上他认为我是闲鱼上的诈骗集团（闲鱼上有些人专门购买贵重物品，收到货后再以“物品有问题”为理由退回去，并且退回的物品是假冒或坏的。）
商家的话还是提醒了我，虽然我在摔坏闪光灯后考虑到小谭的一些心理感受，但他应该还是有知情权的，毕竟小谭最初是非常信任的把除了闪光灯之外，还有几个相机镜头都借给我。
所以，有些事情发生之后，也许不应该考虑太多，毕竟信任很重要。
在下午，我和小谭说明了这个情况。
后续
商家在说明自己不信任的情况后，我也回复了他。
“没有关系的，我能理解你这样的做法，因为当下社会的人际信任关系，的确有很大的缺失，这是一种风气了。”
所以，我在这个事情上的确没有生气或愤怒，也许商家本人也遇到过一些骗子，或者他对此很有顾虑，所以他的行为我非常能理解，如果当下的风气或闲鱼APP的诈骗行为能减缓，也许今天发生的这个事情会变得友好而快速。
另外，对物品客观存在的瑕疵公开让卖家看，与避而不谈存在根本的区别。二手物品交易的混乱而产生的信任缺失，与此也有一定关系。
现在，因为商家不同意退款退货，所以我只能按照商家的要求找到闲鱼客服，让他们介入。
liubing
刘冰有多种爱好，阅读、DIY、设计、摄影、写文章、徒步、饮茶、代码、环保、公益…好奇心非常强烈，他自称是一个探索者。2012年前后活跃在一些音乐论坛，形成“分享&互助”的精神。他把一些和兴趣有关的经验以专栏作者的方式分享到一些平台与杂志，后来索性搭建了这个非盈利网站用于集中式的分享。他希望能给无意间看到此网站的人，给予细微的帮助。他也希望更多人一起分享不同领域的事物，成为这个网站的专栏作者，一起共享多元世界。最后，他认为抽空做一些自己喜欢的事情，知行合一很重要，这是快乐的泉源之一。