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圈子

重要:本文最后更新于2021-09-27 00:15:35,某些文章具有时效性,若有错误或已失效,请在下方留言或联系联系站长
圈子

圈子各有不同,工作上也有圈子,它含义保守而又排斥

故事

两周前,一个新同事加入了我们,我叫她“小敏”她大概26岁,是一个管理层人员。在她到达我们的办公室之后的一周,办公室内的两个同事与她的方式变得微妙。这是很容易观察到的,我们所在的小办公室有5个人,其中有三个“非正式”人员。我负责整个机构的设计和多媒体工作,另外一个男同事是实习生,另外一个女性是行政人员,也就是说,我们三个人都和日常正式工作没有关系,属于“非正式工作人员”。而另外两个妈妈则是项目工作人员,她们和工作密切相关,是“正式人员”。

我们三个人作为“非正式人员”与新同事之间的沟通没有阻碍,有时候我们会开玩笑,一些工作氛围轻松的社工团队中,这种情况很多,是缓解社工紧张压力的调节剂之一。

小敏刚到办公室时的两周前,我和她第一次见面,我介绍了自己的名字,其他人则和大部分的国人一样,没有介绍名字的习惯。当然,我总是很容易和别人开玩笑,当她问我的家乡在哪里,我开玩笑说了一个和小敏家乡靠近的城市,她知道那是假的。小敏的工作是协助项目管理员做其他核心事务,这给我的感觉类似一个城市的副市长们,不同的副市长侧重不同的职务,比如招商类、治安类、民政类等。

小敏的性格活泼而敏锐,她刚到办公室的第一天就和我们开了不少玩笑,我最初认为她只是一个直爽的女生,后来的两周工作接触发现,她直爽的外表下思维敏锐,有些她认为重要的事务,她会深入思考并在最快的时间做出决定,这是我在和她讨论项目中一个视频拍摄前期工作发现的。

沟通

让我印象深刻的地方是她与两位“正式人员”的对话,在小敏刚到办公室的几天时间里,她与“正式人员”沟通顺畅。后来项目管理员与小敏沟通规划未来的侧重职务后,当她与“正式人员”沟通的工作有一定相关之处时,她们的对话方式变得截然不同。她提及想了解“正式人员”的部分工作方法(比如她们帮助的一些居民,以及她们与居民的沟通方式),她希望能参与进来。当时,“正式人员”都在办公室内,她们听到小敏的话语后停顿了一会儿,一起向小敏说:我们的与居民建立的社交群是不适合其他人加入进来的,你加入进来能做些什么呢?

“正式人员”的语气快速而瞬态高调,这句话引起了她们的不愉快。

后来我问一个社工圈的朋友,他与我说:员工对新任管理人员普遍存在对抗式沟通,职务的不同意味着这种现象是常态的。加上管理者年龄小,潜意识的不服从心理也会存在。

“正式人员”与小敏的表达方式的不同,取决于项目管理员是否在场。如果管理员在我们所在的小办公室与其他同事沟通时,“正式人员”与小敏的沟通语气平缓而清晰,并对某些问题讲清楚原因,话语的细节与丰富程度是截然不同的。但管理员不在,对话细节少、语气急促、高音调则变为常态。

这种瞬态变化语调的情况后来陆续发生了几次,我感受到小敏的情绪在降低。这并不难思考:一方面她花更多是时间投入在工作上,经常性加班,表出了自己的积极性;另一方面工作事务的逐渐加重,缺乏对新行业了解,迫使她需要花费更多精力投入。

分析

我在上周末下班之前与她对话(办公室内公开的)。

“管理员对你应该是有信心的,你的性格开朗而敏锐,这意味着你有不少的灵活与积极性,而在过去几个与你类似岗位的管理者之中,这种机敏作风是较少的。你的到来也许带来一些不同的风格,你应该有信心才对嘛。”

她以一种“我对这些都不关心”的态度听完之后,她继续说了一些“我对此并不是很关注”之类的开玩笑话语。但放光的眼神与瞬时丰富面部表情告诉我:她的心和表面是截然相反的。

在我和小敏聊天时,我明显感受到“正式人员”也减轻了敲击键盘的声音。实际上小敏的工作和我完全没有关系,我也不适合提工作的建议,但“解谜”方面我可以和小敏进行分析,所以,当我后期看到她持续的低迷时,我与她就说了自己的想法。

圈子

奥迪车LOGO是圈子,奥运五环圈子,篱笆猪圈也是圈子……圈子的形式多样,人类作为高智慧与思维的物种,意味着圈子更为多,更复杂。人与人的新和旧之间也存在圈子,旧圈子的人群有丰富的经验和心得,也有着老派的与低迷的气息,新圈子的人有新的知识与观点,也有缺乏经验的懵懂。不同圈子的相互嵌合能取长补短,不论新和旧,排斥意味着退步,也许在某些时候这种排斥让人觉得“一方净土等到保守”但也失去了新的机会。

“你不要这样针对我嘛,我也是想做好一点啊。”小敏再次听到“正式人员”不解释问题原因的话语后,她直接说。

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