电影《处子之山》截图
引子
今天晚上我在看《处子之山》，这是一部丹麦电影，主角是一个大龄未婚也没有女友的男子，他和母亲住在一起，对他来说，他身上还有一个很容易引发误解的“毛病”——内向。他不善言辞，但他反而愿意倾听一些儿童的心声，有一次他的邻居6岁左右的女儿因为钥匙掉了而被锁在门外，小女孩的父亲正在上班还没回来，因此这个孩子就去了男主角家中，男主角和她一起玩了他很喜欢的二战游戏，不过，这也是导火索。
后来这个小女孩喜欢和男主角一起玩，有一次他们开车到郊外去，回来的时候被小女孩的父亲报警带走了，理由是：可能涉嫌猥亵儿童。要知道，在一个偏僻的小镇发生这种事儿就意味着公开，可想而知这对男主角产生多大压力，尤其这个男主在大家眼中还是属于“怪人”的级别，不过和丹麦电影《狩猎》不一样的是，这部《处子之山》的电影里面并没有细述男主是如何受到小镇社区压力的。
后来小女孩的父亲知道了自己冤枉了男主角，因此有一次在楼道上碰面的时候，他才低声尴尬的向男主角道歉，过程不到5秒。
“嘿！快看！这是一个恋童癖的变态，你们都不要接近他……”
小女孩的父亲私下道歉之后，并没有公布真相，这种行为让男主依旧承受社区居民的道德压力。
以上就是我通过看这部电影，而想到的一个：“公共问题私下处理”的现象，让我想到一个我自己的例子，当然啦，我并没有这样做。
个人的例子分享
在2019年的某一天，我在工作的时候和一个女同事发生了一些误会，当时是刚下班的时间，其他同事都还在，我在一件小事方面冤枉了她，当时我并没有发现，等到我回到公寓时我才想到自己误解了对方，我觉得很尴尬也觉得很对不住她，毕竟当时其他同事都在场，可想而知她有多难堪。想到这点，我在同事都在群里给她公开道歉了，第二天还在办公室在当面谈这个误会的事情。
从她的反应来看，我就知道我做对了，并且后来我们友谊也逐渐增加。这就是为什么我很不赞同“公众发生的事儿，私下处理”因为公众环境下产生了误会，由此带来的压力比私下发生的要大很多，如果没有及时处理好，甚至会引发更加不好的后果。
现象分析和个人理解
我当然能理解：道歉这个词在很多人看来都是无比尴尬的，我们的长辈很少有道歉的习惯。
私下的单独道歉已经很难了，尤其还是让人在公众环境下，当着大家的面道歉，就更是难上加难。如果想要做到“面对公众道歉”这可能需要一个人减少私利，尽可能站在公立角度判断事物，其实这并不需要一个人的品格有多么良好，只需要尽量公立即可，如果误会了他人或做错了事儿，后来道歉了，结果被人称赞为“好人”或“品格高尚”，从侧面来看，这可能是某种风气已经到了无以复加的地步。
“想想看，如果我不小心误会了某个同学，并且在班里公开指责他…但后来我发现是自己错了，然后给他道歉……结果，我反而被同学和老师们表扬是个好同学、好学生……”但回头再看，我做错了事情而道歉是天经地义的啊。
毕竟就我个人来看，如果一个人并非抱着“补偿”的心理去参与公共事务（比如扶老奶奶过马路或捡钱包送警察局）之类利他的事情，对现在的普世观来说应该是能称得上是“好人”的范围，至于做错了事情而道歉，这本就应该是“天经地义”的事儿。如果因此而给这种“天经地义”或“理所应当”的事儿去加个好人的噱头，或许，这就如我刚刚谈到的：过度关注自我的情况已经很严重了。
就普通的个人来说（非团队公关），一般日常发生的误会而导致道歉难以说出口，从根本上考虑可能是“个人自尊+私利之心”的考量，压制了“我给别人带来了麻烦”考量。因为当下的人接触信息量很大，认知度较高高，加上城市人的社会特征之一就是心理攻击性较强、敏感度较高、自我防卫心较重。因此，当下发生的事关自己的事情，尤其是“糟糕”的事情，人们会更敏锐去感受它，这就意味着，如同我前面提到的：一旦发生误会或矛盾一类的事情没有处理好，可能会加剧当事人的心理压力，更严重的情况可能会发生一些恐怖的事情。
一点小结
注重个人“面子”的人很多，能放下“面子”的人反而不多。
当错误发生时，依旧强调“个人面子”，这或许是一种缺少“肚量”的表现。在人的心理高度敏感的时代，社会上的人们接受了大量各方面的、各角度的信息，从好的方面来说：人们更聪明了，更有洞察力。从可能是不好的方面来说：人们更善于计较了。不论如何，这都意味着，现在的大部分人是非常精明的，很多事情在TA们看来就是“一眼看穿”，因此有时候出现矛盾或误解，放下一点“面子”道个歉，这反而是一种个人魅力的表现，更有可能“赢得人心”。
当然啦，上面的小结提到的观点，主要还是在“私下发生的问题私下解决”这个方面的……因为在我个人看来“私下道歉已经是很难了”，至于更进一步的在“大庭广众下表达歉意”那更是难上加难，因此，还是一步一步来吧，先学会钓小鱼，之后再尝试钓大鱼。
另外：对于一个人是出于某些原因不得不被迫道歉，以及诚意的道歉，人们大部分是能分辨得出来的。
最后的最后，以上都是个人观点，不一定准确，只做分享用，如果要参考，那也是可以滴啊~~
liubing
刘冰有多种爱好，阅读、DIY、设计、摄影、写文章、徒步、饮茶、代码、环保、公益…好奇心非常强烈，他自称是一个探索者。2012年前后活跃在一些音乐论坛，形成“分享&互助”的精神。他把一些和兴趣有关的经验以专栏作者的方式分享到一些平台与杂志，后来索性搭建了这个非盈利网站用于集中式的分享。他希望能给无意间看到此网站的人，给予细微的帮助。他也希望更多人一起分享不同领域的事物，成为这个网站的专栏作者，一起共享多元世界。最后，他认为抽空做一些自己喜欢的事情，知行合一很重要，这是快乐的泉源之一。